verzending & retourneren

Verzending:

In welke landen kan ik een bestelling plaatsen?

Wij bieden op dit moment verzending aan binnen Nederland en België.

Wat is de verzendtijd?

U kunt ervan uitgaan dat wij uw pakketje binnen 2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling versturen.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor verzending binnen Nederland bedragen de kosten €5,75, waarbij gebruik wordt gemaakt van de betrouwbare diensten van DHL. Voor België geldt een verzendtarief van €7,50. Echter, bestellingen boven de €69,99 genieten van gratis verzending.

Retourneren:

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Wilt u een bestelling retourneren? Geen probleem! U heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om dit te doen. Stuur een e-mail naar infobytavita@gmail.com met de reden van retour en het ordernummer. Na ontvangst van uw aanvraag, controleren wij of deze nog binnen het retourtermijn van 14 dagen valt. Bij goedkeuring ontvangt u het retouradres.

Wat zijn de kosten voor het retourneren?

Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van een artikel voor eigen rekening zijn. Het is essentieel om eerst een e-mail te sturen voor goedkeuring, aangezien retourneren zonder voorafgaande melding niet mogelijk is.

Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelling retourneren?

U heeft 14 dagen de tijd om ongebruikte items te retourneren.

Binnen hoeveel dagen heb ik mijn aankoopbedrag terug?

Wij streven ernaar om het bedrag binnen 10 werkdagen terug te storten, te rekenen vanaf het moment dat wij de retourzending hebben ontvangen. Wij waarderen uw begrip en geduld in dit proces.